الرئيسية   أربعون يوماً..على رحيل فنان الشعب رفيق سبيعي..

تعرّف إلى (عايدة)..!!

تعرّف إلى (عايدة)..!!

كتب أحمد العمار:

(عايدة)..ليست اسما لنجمة سينمائية مشهورة، أو قارئة فنجان أكثر شهرة، كما أنها لسيت بالتأكيد بنت الجيران؟..، إذاً، نحن نتساءل من تكون عايدة..؟!

إن اسم هذه الفتاة (الافتراضية) هو الاسم الأقرب في اللغة العربية لتعبير (AIDA)، والذي يتفق عليه مخططو ودارسو الإعلان بأنه يلخص الأهداف النفسية للرسالة الإعلانية، ويجمع الأحرف الأولى من هذه الأهداف.

والهدف الأول هو جذب الإنتباه أو الصدمة الحسية والإدراكية (Attention)، ثم إثارة الاهتمام أو الصدمة النفسية الوجدانية (Interest)، فإستثارة الرغبة (Desire)، وأخيرا الإستجابة أو الحركة (Action)، والتي تعني نجاح الرسالة بدفع المتلقي (أي المستهلك أو العميل) لطلب السلعة أو الخدمة.

 وإذا كانت هذه الأهداف هي الأكثر شيوعا، إلا أن هناك من يزيد عليها هدفي الإقناع باعتبار الرسالة، هي وقبل كل شيء، جهدا إقناعيا، وتثبيت أو تدعيم الأفكار الإعلانية، فترسيخ الفكرة في ذهن المتلقي لا يقل، بحال من الأحوال، عن إقتناعه بها ووصولها إليه، خاصة إذا ما نظرنا إلى الحملة الناجحة بأنها جهد يؤسس لقاعدة متينة سترتكز عليها حملات ونجاحات مقبلة.

وحسب خبراء النفس والاجتماع، فإن سلوك المستهلك ما هو إلا محصلة لعدد من العوامل الشخصية من حيث كون الفرد مندفعا..متريثا..شجاعا..جبانا..معتمدا على نفسه أو على غيره، أما العوامل الأخرى، فقد تكون اقتصادية مرتبطة بقوة الفرد الشرائية، أو اجتماعية متعلقة بتأثير الأفراد والجماعات في سلوك هذا الفرد، أو تسويقية ناجمة عن أنشطة الترويج والمبيعات الموجهة من قبل المنشآت.

ولمقاربة فهم تأثير هذه العوامل، دعنا نفترض أن شخصا اشترى سيارة من أحد معارض السيارات، وصادف وجود خمسة خبراء هناك، وهم متخصصون في علوم الاقتصاد والسلوك والاجتماع والأجناس والتسويق، وسيعتمد هؤلاء على طريقة الملاحظة المباشرة لمعرفة أسباب ودوافع الشراء، ولنرَ كيف حلل كل من هؤلاء الموقف..

انصب رأي الاقتصادي على أن المشتري يحظى بدخل عال أمكنه من تغيير سيارته القديمة وشراء أخرى جديدة، فضلا عن مهارة مندوب المبيعات الذي منحه خصما مغريا على هذه السيارة..

واختلف رأي السلوكي مع الاقتصادي مبررا بشراء سيارة من نوع وطراز محددين، وإلى ميل الفرد لتكوين انطباعات محددة عن نفسه، فقد يرى أنه ذكي، أو محل إعجاب الآخرين، أو خفيف الظل...الخ، وإذا ما كوّن هذا الشخص انطباعا ما عن نفسه تجاه الآخرين، فإن من شأن ذلك أن يحدد ويؤثر في قراره الشرائي..

وللاجتماعي رأي مختلف، حيث اعتبر أن للأشخاص المحيطين تأثيرا كبيرا في سلوك المستهلك، لذا فإن قرار الشراء، قد يكون حاصل نتيجة تأثير بعض أو كل من الزوجة..الأم..العائلة..الأصدقاء..زملاء العمل، فضلا عن أن حجم العائلة يلعب دورا في تحديد شكل السيارة وحجمها..

ولخبير الأجناس رأي متقارب مع الاجتماعي، حيث يعتقد أن تنشئة الفرد في بيئة متنعمة أو خشنة يؤثر في تصرفاته وتحديد احتياجاته..

وأنهى خبير التسويق هذه المناقشة معتبرا أن الآراء السابقة جميعا لا سند واقعيا لها، لو لم يقم مندوب المبيعات بدوره في إقناع هذا الزبون ، ولم يقم المعرض بالإعلان عن وجود هذا النوع من السيارات وتقديم الحسومات والحوافز المشجعة، ما اشترى المستهلك هذه السيارة..

وهكذا ومن وجهة نظرنا، لا نستطيع أن نقلل من شأن أي من هذه الآراء، لأن كلا من هؤلاء الخبراء قد أدلى بدلوه وفقا لاختصاصه واهتمامه، ما يعني أن قرار الشراء قرار معقد ومركب، ويستدعي فهم آلية نشوء هذا القرار بكل تشعباته وتناقضاته..وهذا يدفعنا إلى ما بدأنا به (ضرورة التعرف إلى عايدة)، فهي الأكثر خبرة ودراية منا جميعا.          

 



عدد المشاهدات: 494

التعليقات:

إرسال تعليق:
الاسم الكامل:
البريد الإلكتروني:
البلد:
تعليقك:
يرجى ادخال رمز التحقق (حالة الاحرف غير مهمة فيما اذا كانت احرف صغيرة أو كبيرة) وبعد الانتهاء انقر خارج مربع ادخال الكود للتاكد من صحته :
 [تحديث]




اقرأ أيضاً:


  • أربعون يوماً..على رحيل فنان الشعب رفيق سبيعي..
    أربعون يوماً..على رحيل فنان الشعب رفيق سبيعي..
  • مشروع دراسة لحملة إعلانية وإعلامية لترشيد استهلاك المياه
    مشروع دراسة لحملة إعلانية وإعلامية لترشيد استهلاك المياه
  • نبع عين الفيجة
    نبع عين الفيجة
  • خصائص الإعلان الإذاعي
    خصائص الإعلان الإذاعي
  • رحيل ابن الأصل  الفنـــان ملحم بركـــــات
    رحيل ابن الأصل الفنـــان ملحم بركـــــات
  • أنواع الإعلان التلفزيوني
    أنواع الإعلان التلفزيوني
  • القيادة والإدارة
    القيادة والإدارة
  • تقليد المنتجات والخدمات الجزء الثاني
    تقليد المنتجات والخدمات الجزء الثاني
  • تقليد المنتجات والخدمات
    تقليد المنتجات والخدمات
  • وصــــــــف ســــوريـــــــــا
    وصــــــــف ســــوريـــــــــا
  • الأدب والإعــــــــلان
    الأدب والإعــــــــلان
  • هل عرف العرب الإعلان قديما؟
    هل عرف العرب الإعلان قديما؟
  • المواصفات المطلوبة لترويج الدعاية والإعلان
    المواصفات المطلوبة لترويج الدعاية والإعلان
  • حصتا السلعة من الصوت والسوق
    حصتا السلعة من الصوت والسوق
  • المفهوم الحديث للتسويق
    المفهوم الحديث للتسويق
  • أهداف الحملة الإعلانية
    أهداف الحملة الإعلانية
  • المعلنون يتساءلون: أين وكيف ولمن نعلن ..؟!
    المعلنون يتساءلون: أين وكيف ولمن نعلن ..؟!
  • منتجات (حلال) في الإعلان
    منتجات (حلال) في الإعلان
  • تطور مفهوم التسويق
    تطور مفهوم التسويق
  • مدير التسويق الناجح
    مدير التسويق الناجح


للأعلى