الرئيسية   تفاوت النفقات الإعلانية بين الوسائل المختلفة

التسويق المباشر الجزء الخامس

 

 

التسويق المباشر

                                       الجزء الخامس

سيكون الموضوع بهذا الجزء تتمة لعناصر البريد المباشر حيث تكلما بالجزء ما قبل الخامس عن (المغلف الخارجي- البروشور) وهنا سنقوم بتوضيح استمارة الطلب.

لا تقل استمارة الطلب أهمية عن باقي عناصر التسويق المباشر وعلينا أن نتذكر دائماً أن إحدى القواعد الذهبية للتسويق المباشر هي تسهيل عملية الرد على القارئ.

استخدام استمارة طلب بسيطة:

يتم ذلك عن طريق اختيار تصميم بسيط وعبارات واضحة مكتوبة ضمن تسلسل منطقي فالصيغة المعقدة لا تحقق النتائج المرجوة.

وضع الطلب بطريقة تسهل العثور عليه:

يتم وضع الطلب في مكان يسهل الوصول إليه لأنه يعد الجزء الأهم من الرسالة فمثلاً: إذا كانت الصيغة على الجهة الخلفية من البروشور فيجب إعلام القارئ عن مكان الطلب في الرسالة المرفقة.

شرح طريقة الدفع:

لابد من إخبار الزبون بشكل واضح عن طرق الدفع (شيكات- كارد- نقدي...) وإرشاده بوضوح إلى كيفية القيام بذلك، تحديد المبلغ بدقة بحيث يكون كل شيء واضح تمام الوضوح.

السعر:

إذا كانت الرسالة موجهة إلى بلد أجنبي فينبغي أن يكتب السعر بعملة البلد المعني لأن أول شيء يفعله الزبون إذا ما أعجبه العرض هو النظر للسعر فإن لم يكن السعر واضحاً فإن عملية البيع على الأرجح لن تتم.

التركيز على الكفالة:

من المفيد في حال تقديم كفالة مع المنتج المعروض في الرسالة أن تكون الإشارة إلى هذه الكفالة في استمارة الطلب.

تحديد زمن التسليم:

إن ذكر زمن تسليم المنتج في الطلب يعزز ثقة الزبائن.

إيراد كافة المعلومات الهامة حول المنتج:

في حال كانت استمارة الطلب منفصلة عن العرض البريدي الكامل فيجب أن تتأكد من أن الزبون يملك معلومات مختصرة عن هذا العرض (التكلفة، زمن التسليم0000إلخ) بالإضافة طبعاً إلى اسم الشركة وعنوانها وطريقة الاتصال بها (هاتف- فاكس- بريد الكتروني0000إلخ).

فكرة عملية:

لابد من ترك مساحة وافية في الاستمارة تسمح للزبون بكتابه ما يريدنا لمساحات الصغيرة لا تشجع البيع وتزيد من احتمال حدوث الخطأ عند كتابة النص.

البريد المجاني (مدفوع سلفاً أو معفى من الرسوم البريدية):

إن إعلام الزبون أن رده سواء عبر البريد أو بواسطة الهاتف سيكون مجانياً (مدفوعاً مسبقاً من قبل الشركة) يشجعه على المبادرة إلى الرد وبالتالي يزيد من احتمال البيع لأنه يوفر عليه مشكلة البحث عن الطوابع البريدية أو التفكير بفاتورة المكالمة وبالتالي يسهل الرد الفوري على العرض وتختار بعض الشركات بطاقة رد بسيطة بدلاً من الاستمارة المنفصلة أو الظرف الخاص بالرد.

أهمية سرية المعلومات:

إن معظم الأفراد أو الشركات لا يرغبون بإرسال معلومات سرية أو حساسة على البطاقة البريدية ومن الصعب أن نعرف بدقة ردة فعل الناس عند طلب معلومات معينة منهم ولذلك عند طلب معلومات من الزبائن ينبغي التأكد من إرسال هذه المعلومات يتم ضمن مغلف مغلق.

فكرة عملية:

إن احتمال نجاح الرسالة البريدية يزداد بشكل كبير إذا كان ظرف الرد موجهاً بشكل شخصي.

 

 

مفيدة تاجو



عدد المشاهدات: 124

التعليقات:

إرسال تعليق:
الاسم الكامل:
البريد الإلكتروني:
البلد:
تعليقك:
يرجى ادخال رمز التحقق (حالة الاحرف غير مهمة فيما اذا كانت احرف صغيرة أو كبيرة) وبعد الانتهاء انقر خارج مربع ادخال الكود للتاكد من صحته :
 [تحديث]




اقرأ أيضاً:


  • تفاوت النفقات الإعلانية بين الوسائل المختلفة
    تفاوت النفقات الإعلانية بين الوسائل المختلفة
  • التقنيات الحديثة في صناعة الإعلان
    التقنيات الحديثة في صناعة الإعلان
  • أساس تسمية مناطق دمشق
  • الفروقات بين أشكال الإعلان المرئية والمسموعة عن المطبوعة
    الفروقات بين أشكال الإعلان المرئية والمسموعة عن المطبوعة
  • الرسالة الإعلانية
    الرسالة الإعلانية
  • التسويق المباشر الجزء الخامس
    التسويق المباشر الجزء الخامس
  • التسويق المباشر الجزء الرابع
    التسويق المباشر الجزء الرابع
  • التسويق المباشر الجزء الثالث
    التسويق المباشر الجزء الثالث
  • التسويق المباشر الجزء الثاني
    التسويق المباشر الجزء الثاني
  • التسويق المباشر الجزء الأول
    التسويق المباشر الجزء الأول
  • الاعــــــــــلان الناجــــح
    الاعــــــــــلان الناجــــح
  • الإعلان الطبي ج 4
    الإعلان الطبي ج 4
  • الإعلان الطبي -الجزء الأول-
    الإعلان الطبي -الجزء الأول-
  • ذكرى الجلاء
    ذكرى الجلاء
  • كل الحب لقارعي الطبول
    كل الحب لقارعي الطبول
  • استفيدوا من الأشياء المهملة
    استفيدوا من الأشياء المهملة
  • ضمن فعاليات شهر نيسان
    ضمن فعاليات شهر نيسان
  • العـــمال في عيـــــدهـــــــــــم
    العـــمال في عيـــــدهـــــــــــم
  • هذه العيوب قد تضعف إعلانك
    هذه العيوب قد تضعف إعلانك
  • هل يزيد الإعلان إنفاق المستهلكين؟
    هل يزيد الإعلان إنفاق المستهلكين؟


للأعلى