دراسة السوق ج 5

دراسة السوق ج 5

كنا قد بينا في المواضيع السابقة خيارات دراسة السوق وبينّا منهج الدراسة والتي شرحنا من خلالها (الدراسة الأكاديمية والدراسة الميدانية والحوارات).

وفي هذا الجزء سنستكمل بقية المناهج وهي:

الاستطلاعات
المراقبة

الاستطلاعات: وتتم عن طريق الهاتف أو البريد أو اللقاءات المباشرة وهي تركز عادة على جمع المعلومات الكمية كما يمكن استخدامها للحصول على أي نوع من المعلومات.

المراقبة: كثيراً ما يتم تجاهل هذه الطريقة كوسيلة ناجحة وجيدة في جمع المعلومات.

تكمن أهمية مرحلة جمع المعلومات بكونها مرحلة مؤسسة لمرحلة التحليل ولابد من الانتباه إلى كون المعلومات التي تحلل وتفسر صحيحة بغية التوصل إلى النتائج المرغوبة لذا لابد من بعض الانتقائية عند جمع المعلومات لتسهيل عملية التحليل.

بعض التوجيهات المتعلقة بالدراسة الأكاديمية:

ما هي المعلومات التي يتوجب إيجادها؟ لابد دائماً من تذكر أن ما نأمل بالعثور عليه والشيء المتوفر أمران منفصلان تماماً.
معلومات عامة عن الشركات وهيكلتها، معلومات عن أداء الشركة، دراسات عن الشركات المنافسة والنشاطات المختلفة للشركة.
دراسات وتقارير عامة منشورة.
دراسات وإحصائيات عن حجم السوق ومعدل نموه والتقانات الجديدة.
تنبؤات اقتصادية وتجارية.

أين توجد المعلومات:

توجد العديد من الشركات المختصة بتقديم المعلومات عن الأسواق المحلية والعالمية حيث أن الكثير منها يقدم معلومات عامة عن الأسواق دون الدخول في التفاصيل ومن المفيد في هذا المجال ملاحظة أن الكثير من المعلومات الأولية قد تتوافر في الشركة ذاتها من خلال:

موظفو الشركة:

الموظفون الفنيون والموظفون المسؤولون عن التسويق.
موظفو ومصادر الشركة الأم (إذا كانت الشركة فرعاً)

أرشيف الشركة:

ملفات وتقارير الشركة
الإحصائيات المتعلقة بعمليات التسويق.
خطط التسويق المختلفة
دراسات السوق السابقة
الزيارات والتقارير المتعلقة بالشركة
المعلومات المتوافرة عن الزبائن
المعلومات والتقارير الفنية
المقالات المتوفرة عن طريق وسائل الإعلام

ومن المهم بعد تحديد مصادر المعلومات الداخلية من مقارنتها مع بعض المعلومات الخارجية للتأكد من صحة المعلومات ومن المهم أيضاً أن نتذكر في هذا الصدد أن التقارير المنشورة محدودة وقد تحتوي على بعض الأخطاء والتناقضات ويفضل عدم اعتماد مصدر واحد للمعلومات.

كيف يمكن الاستفادة من المعلومات؟

القاعدة الذهبية تقول: إذا لم نعرف كيف سيتم استخدام المعلومات فمن الأفضل أن لا نشغل أنفسنا بجمعها.

مفيدة تاجو

عدد المشاهدات: 8549